Condizioni di vendita

Condizioni di vendita

  • Oggetto
  • Accettazione delle condizioni generali di vendita
  • Impegni del cliente
  • Modalità d'acquisto
  • Pagamenti
  • Consegna prodotti
  • Costi di spedizione
  • Spedizioni nella comunita’ Europea
  • Informazioni sul packaging
  • Garanzie e prodotti difettosi
  • Diritto di recesso
  • Annullamento ordini da parte di Azienda Agricola di Campoccia Giombattista
  • Giurisdizione e Foro competente
  • Privacy
  • Informazioni e reclami

Oggetto

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.laperladelsud.it appartenente ad Azienda Agricola di Campoccia Giombattista con sede a Vittoria (RG) via 4 Novembre n.5/G, partita Iva 00931610885.

Tali acquisti sono riservati a Clienti consumatori finali (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), con esclusione quindi dei soggetti quali commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti, ecc. che intendano rivendere a terzi i relativi prodotti.

Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al D.Lgs n.196/2003 e successive modifiche.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con l’Azienda Agricola di Campoccia Giombattista, le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che l’Azienda Agricola di Campoccia Giombattista stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Impegni del cliente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita on line devono essere esaminate dai Clienti visitatori del sito www.laperladelsud.it prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.

Il Cliente si impegna ed obbliga a fornire dati corretti e veritieri e, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.Lgs n. 185/1999.

Modalità d'acquisto

www.laperladelsud.it è un sito Internet di vendita di prodotti enogastronomici.

Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati nelle relative schede descrittive e tecniche, sono effettuati dal Cliente ai prezzi ivi indicati, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle spese di trasporto visualizzate all'atto dell'acquisto e calcolate automaticamente sulla base del peso reale e dell'ingombro volumetrico dell'imballo utilizzato.

Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto.

Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la data e l'Importo complessivo del proprio ordine ed il dettaglio dello stesso.

Pagamenti

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all'atto dell'inoltro della conferma d'ordine mediante l'utilizzo di PayPal (VISA | MASTERCARD | MAESTRO | AMERICAN EXPRESS | CONTO PAYPAL ) oppure mediante bonifico bancario anticipato a favore di:

UniCredit S.p.A.

intestato a Azienda Agricola Campoccia Giombattista - Via 4 Novembre, 5/G - 97019 Vittoria (RG)

IBAN: IT 15 H 02008 26304 000300311846

SWIFT o BIC: UNCRITMM

Gli ordini con bonifico bancario verranno evasi solo dopo la comunicazione da parte della banca dell'avvenuto pagamento.

Consegna prodotti

I prodotti acquistati saranno consegnati da Azienda Agricola di Campoccia Giombattista all'indirizzo indicato dal Cliente mediante corriere espresso (SDA).

I corrieri utilizzati non effettueranno telefonate preventive ne' gestiranno richieste di spedizioni in orari particolari. Effettueranno la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente al destinatario è data facoltà di richiedere la riconsegna (gratuita) della spedizione entro i 3 giorni successivi al primo tentativo  di consegna.

Se anche questo tentativo dovesse avere esito negativo, la merce sarà resa ad Azienda Agricola di Campoccia Giombattista con conseguente annullamento dell'ordine e nulla sarà rimborsato al Cliente. In tal caso Azienda Agricola di Campoccia Giombattista si riserva il diritto ad addebitare al Cliente le ulteriori spese di spedizione per il reso della merce.

Ogni spedizione conterrà un dettaglio dei prodotti inviati.

Ai sensi della normativa vigente Azienda Agricola di Campoccia Giombattista provvederà ad emettere regolare fattura e a inviarla contestualmente alla merce.

Tutti gli ordini, sia quelli pagati mediante Paypal che quelli pagati tramite bonifico bancario, verranno spediti il Lunedi e il Martedi della settimana successiva all’ordine, e i tempi di consegna sono da considerarsi 2 giorni lavorativi per il territorio nazionale e 4-5 giorni lavorativi per l’Europa. Consigliamo quindi di ordinare la  merce con una settimana di anticipo per evitare delusioni.  Questo metodo di lavoro ci permette di raccogliere, confezionare e spedire la merce in giornata, in modo tale che conservi tutta la freschezza durante il trasporto e arrivi al cliente in ottime condizioni.

Gli ordini si possono fare anche tramite e-mail al seguente indirizzo: info@laperladelsud.it  e ci devono pervenire entro il Sabato di ogni settimana, in quanto le spedizioni  verranno sempre effettuate il Lunedì e Martedi della settimana successiva.

Costi di spedizione

  • L’ordine minimo è di 1 cassetta (peso massimo 10 kg) e costo € 12,00
  • Per ordini da 1 a 2 cassette (peso massimo 10 kg) il costo e’ di € 12,00
  • Per ordini da 1 a 2 cassette (peso massimo 20 kg) il costo e’ di € 15,00
  • Per ordini da 2 a 3 cassette (peso massimo 20 kg) il costo e’ di € 15,00
  • Per ordini da 4 a 9 cassette (peso massimo 30 kg) il costo e’ di € 18,00
  • Per ordini da 4 a 9 cassette (peso massimo 50 kg) il costo e’ di € 22,00

Per ordini superiori a 50 kg vi preghiamo di scriverci a info@laperladelsud.it.

Il peso di 1 cassetta è di 5 kg circa per i prodotti freschi e 10 kg circa per i prodotti trasformati.

Spedizioni nella comunita’ Europea

Ci e’possibile spedire nelle seguenti nazioni della comunita’ Europea:

Austria, Belgio, Danimarca, Germania, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia e Ungheria:

  • Fino a 10 kg € 20,00
  • Fino a 15 kg € 28,00
  • Fino a 20 kg € 30,00
  • Fino a 25 kg € 35,00
  • Fino a 30 kg € 40,00

Francia, Principato di Monaco, Regno Unito, Spagna:

  • Fino a 10 kg € 30,00
  • Fino a 15 kg € 35,00
  • Fino a 20 kg € 40,00
  • Fino a 25 kg € 45,00
  • Fino a 30 kg € 50,00

Per spedizioni nelle nazioni assenti dalla lista e nel resto del mondo, inviare un’e-mail a info@laperladelsud.it

Durante le festività Azienda Agricola di Campoccia Giombattista non può assumersi alcuna responsabilità per eventuali ritardi nella consegna degli ordini, imputabili esclusivamente alle condizioni di servizio dei corrieri utilizzati.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere , il Cliente è tenuto a verificare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto riportato nel documento di trasporto,
  • che i colli risultino integri, non danneggiati, né bagnati né comunque alterati anche nei materiali di chiusura (carta, nastro adesivo, spago).

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento di trasporto e confermati, entro 3 giorni  mediante e-mail, a: info@laperladelsud.it

Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa la quantità dei colli e le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato.

Nel caso invece la merce pervenuta non corrisponda a quella ordinata, entro due giorni dal ricevimento, dovranno essere segnalate le anomalie riscontrate, mediante e-mail a: info@laperladelsud.it .

Informazioni sul packaging

La merce, sia fresca che trasformata, viaggia in contenitori idonei al mantenimento della freschezza della stessa per la durata del viaggio.

I tipi di packaging utilizzati dall’Azienda Agricola di Campoccia Giombattista sono principalmente cassette in polistirolo.

Cassette B1 senza fori e con coperchio (polistirolo): conformi a tutte le disposizioni legislative pertinenti, con particolare riferimento alla seguente legislazione comunitaria europea:

-Regolamento (CE) 1935/04

-Regolamento (CE) 1895/04

-Regolamento (EU) 10/2011 e successive aggiornamenti

Garanzie e prodotti difettosi

Nel caso in cui il Cliente riscontri deterioramenti o vizi nel materiale ricevuto, dovrà darne comunicazione entro due giorni dal ricevimento, mediante e-mail a: info@laperladelsud.it

Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non potrà essere presa in considerazione.

Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità, e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti. Il recesso dovrà essere effettuato inviando raccomandata con avviso di ricevimento a Azienda Agricola di Campoccia Giombattista via 4 Novembre n.5/G, 97019 Vittoria (RG) con cui dovrà essere esplicitata la volontà di recedere dal contratto stipulato rimettendo contestualmente (allo stesso indirizzo), con pacco sigillato e nella sua confezione originale, la merce acquistata. Non saranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno ne' in porto assegnato. Le spese di restituzione dei prodotti saranno interamente a carico del Cliente. Azienda Agricola di Campoccia Giombattista restituirà, entro 30 giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, l'intero prezzo pagato al netto delle spese di spedizione.

I diritto di recesso è riservato soltanto alle persone fisiche, cioè ai consumatori privati che agiscono per scopi estranei alla propria professione.

Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per i prodotti che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente.

Annullamento ordini da parte di Azienda Agricola di Campoccia Giombattista

Azienda Agricola di Campoccia Giombattista si riserva la possibilità di non accettare o annullare un ordine ricevuto o un articolo compreso nell'ordine stesso, se si verificano le seguenti circostanze:

  • vengono ordinati articoli segnalati fuori catalogo,
  • vengono ordinati articoli non più in produzione o distribuzione,
  • frode di carte di credito,

Giurisdizione e Foro competente

Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto d'acquisto è sottoposta alla giurisdizione italiana e sarà di competenza esclusiva il foro di Ragusa, salva la competenza inderogabile di fori previsti dalla legge.

Privacy

Con riferimento alla disciplina di cui al D. Lgs. 196/2003 (cosiddetto "codice della privacy"), si comunica quanto segue:

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

a) dell'origine dei dati personali;

b) delle finalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi di identificazione del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art.5, comma 2;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicarti o che possono venire a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per compimento di ricerche di mercato o comunicazione commerciale.

Informazioni e reclami

Per qualunque informazione si prega di contattare:

Azienda Agricola di Campoccia Giombattista

Via 4 Novembre n. 5/G

97019 Vittoria (RG)

Fax +39 0932 984326

Email: info@laperladelsud.it